Das unabhängige „Energieverbraucherportal“ hat die SWN Stadt-werke Neustadt GmbH zum zweiten Mal in Folge in allen drei Sparten Strom, Gas und Wasser als „Top-Lokalversorger“ ausgezeichnet. Dem Neustadter Energieversorger wird in sämtlichen Kategorien durchweg ein ausgezeichnetes Zeugnis ausgestellt.
Seit 2008 führt das Online-Portal die Auszeichnung zum „Top-Lokalversorger“ durch. Während sich andere Vergleichsportale aus-schließlich auf den Preis konzentrieren und weitere eminent wichtige Faktoren außer Acht lassen, wirft das „Top-Lokalversorger“- Siegel und umfassenden Blick auf die Unternehmen.
„Bei der Auszeichnung geht es neben der Transparenz des Unterneh-mens auch um die Bereiche Kundenservice, Datenschutz und das regionale Engagement des Energieversorgers“, so Geschäftsführer Armin Münzenberger von den SWN. Die Neustadter Stadtwerke bie-ten mit Ihrem Kundencenter in der Dieselstraße 5 täglichen, persön-lichen Service vor Ort. „Vereine und kulturelle Aktivitäten werden durch uns gefördert und bei Auftragsvergaben werden Neustadter Unternehmen berücksichtigt. Das bedeutet, dass das Geld auch der Region wieder zu Gute kommt.“
Weitere, wichtige Faktoren sind die Mitarbeiterführung und -ausbil-dung sowie ökologische Aspekte. Nachhaltigkeit bedeutet dabei nicht nur, bei der Energiewende vor Ort mit Ökostrom- und Ökogas-produkten die Vorreiterrolle einzunehmen, sondern auch dem Neustadter Nachwuchs mit einem breiten Ausbildungsangebot den Weg in die Zukunft zu ebnen. Beiden Rollen werden die SWN jährlich gerecht.
Insgesamt beschäftigt der Stadtwerke-Konzern rund 70 Mitarbeiter. Diese arbeiten täglich daran, dass die Einwohner jederzeit mit Energie und Trinkwasser in höchster Qualität versorgt sind und das Hallen- sowie Freibad zu erschwinglichen Eintrittspreisen zur Verfügung ste-hen. Zudem optimiert die Energieberatung die Energieeffizienz von gewerblichen und privaten Abnehmern und die Telenec versorgt ihre Kunden mit Fernsehen, Telefonie und Internet in einem Breitband-kabelnetz der neuesten T echnologie.
Auch die Offenheit gegenüber Innovationen stellt ein wichtiges Kriterium dar. „Wir sind in vielen Bereichen Vorreiter, da uns als Konzern eine hohe Innovationskraft auszeichnet“, so Armin Mün-zenberger weiter. Insgesamt wird dem preisgekrönten Unternehmen in den Bereichen Strom und Gas bescheinigt, ein vertrauenswürdiger und kundenfreundlicher Versorger mit einem stimmigen Preis-Leistungsverhältnis zu sein.
Was im Strom- und Gasbereich gilt, ist auch bei der Auszeichnung der Wasserversorgung von Bedeutung. Abgesehen vom Preis, denn in der Wasserversorgung herrscht kein Wettbewerb. Dass dies auch der richtige Weg sei, unterstreicht Vertriebsleiter Simon Weber: „Die Trinkwasserversorgung in Deutschland ist eine der besten weltweit. Wasser als das wichtigste Lebensmittel hat unmittelbaren Einfluss auf Gesundheit und Wohlbefinden der Menschen.“ Im Ausland mit priva-tisierter Wasserversorgung könne man dagegen beobachten, dass die Trinkwasserqualität bei Weitem nicht mithalten könne. „Es ist ganz einfach: Wenn Gewinnmaximierung im Vordergrund steht, dann leidet die Qualität“, so Simon Weber weiter.
Die laufende Trinkwasseranalyse in Neustadt bescheinigt dem wei-chen Wasser im Härtebereich 1 – mit welchem Kalkablagerungen in Haushaltsgeräten kein Problem darstellen – eine ausgezeichnete Qualität. Dies wurde nun auch durch die Auszeichnung von Top-Lokalversorger erneut bescheinigt.
Dass derartige Auszeichnungen nicht nur Lohn, sondern auch Antrieb für die nächsten Jahre seien, macht Armin Münzenberger abschlie-ßend deutlich. „Um es im WM-Jahr in der Fußballersprache zu sagen: Auch wenn wir das Triple verteidigen konnten, werden wir nicht nachgeben. Sondern alles dafür tun, um im kommenden Jahr die erneute Titelverteidigung zu feiern.“
