Auch in diesem Jahr übernahmen die Azubis im zweiten Lehrjahr zum Sozialversicherungsfachangestellten (liebevoll „Sofa“ genannt) für fünf Tage die Sonneberger Filiale der AOK PLUS. Felix Eisermann wurde vorübergehend zum Filialleiter (rechts). Die „echte“ Filialleiterin Elke Müller (links) begleitete mit vielen fachlichen Tipps die einwöchige Übernahme der Auszubildenden. „Unsere jungen Leute sollen die Chance haben, sich in der Kundenberatung zu beweisen“, so Regionalgeschäftsführer der AOK Plus, Ulrich Wich. Die 13 Azubis der Sonneberger AOK-Filiale übernahmen für eine Woche die komplette Kundenbetreuung. Als Serviceleiter durfte sich Felix Eisermann beweisen. Die Kunden haben während der Woche kaum etwas davon mitbekommen, dass die „Berater und Betreuer“ nicht nicht voll ausgebildete Sozialversicherungsfachangestellte sind, so Müller. Bei der Beratung der Kundin durch Azubi Brian Block schauten Elke Müller und Felix Eisermann dem jungen Mann über die Schulter. che